Chez PrettyDressHere, nous comprenons que l’attente d’une nouvelle pièce mode peut être à la fois excitante et impatiente. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre le processus de livraison aussi transparent et efficace que possible, tout en maintenant notre promesse de mode bohème-chic accessible à toutes.

Notre Engagement de Livraison

Basés à Bordeaux mais connectés au monde entier, nous avons soigneusement sélectionné des partenaires logistiques fiables pour vous apporter nos collections où que vous soyez. Que vous choisissiez notre option standard ou la livraison gratuite, chaque colis est préparé avec le même soin que nous accordons à la sélection de nos vêtements.

Option Standard : Rapide et Fiable

Pour celles qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, notre option standard utilise les services premium de DHL ou FedEx :

  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables après expédition
  • Frais de livraison : 12.95 €
  • Suivi de colis en temps réel

Idéal pour préparer une occasion spéciale ou compléter votre garde-robe de saison en avance.

Livraison Gratuite : Économique et Écologique

Notre option de livraison gratuite reflète notre philosophie de mode accessible :

  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 15-25 jours ouvrables après expédition
  • Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
  • Utilisation du service EMS

Parfaite pour les commandes planifiées à l’avance ou lorsque vous souhaitez combiner plusieurs pièces de notre collection bohème-chic.

Zones de Livraison

Nous expédions dans le monde entier avec quelques exceptions en Asie et dans certaines régions éloignées. Notre équipe vérifie systématiquement la disponibilité de la livraison avant le traitement de votre commande.

Pour les clientes en Europe, les délais ont tendance à être plus courts, particulièrement pour la France où certaines commandes arrivent en moins de 7 jours avec l’option standard.

Questions Fréquentes sur la Livraison

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre commande en temps réel. Nos partenaires logistiques fournissent des mises à jour régulières jusqu’à la livraison.

Que faire si mon colis est retardé ?

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais estimés, des retours imprévus peuvent survenir. Si votre commande dépasse significativement le délai estimé, contactez notre service client à [email protected] et nous enquêterons immédiatement.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?

Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous dès que possible par email avec votre numéro de commande et la nouvelle adresse. Pour des raisons de sécurité, certains changements peuvent nécessiter une vérification.

Notre Promesse

Chez PrettyDressHere, chaque colis est emballé avec le même soin que nous mettons dans la sélection de nos collections. Nous croyons que recevoir votre commande devrait être une expérience aussi agréable que de porter nos vêtements – sans stress, avec élégance et en toute confiance.

Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions sur la livraison via [email protected].

À très bientôt dans l’univers PrettyDressHere, où la mode bohème-chic rencontre le confort et l’accessibilité.